Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

• Società: F.lli Limonta S.r.l.
• Sede legale: Viale Giuseppe Parini 43, 23880 Casatenovo (LC), Italia
• P.IVA e Codice Fiscale: 00277460135
• Registro Imprese: Registro delle Imprese di Lecco
• REA: LC-152843
• Capitale sociale: € 52.000,00 interamente versato
• Email: contattaci@limontacolori.com
• PEC: amministrazione@pec.limontacolori.com
• Telefono: 039 920 5369

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

A seconda dell’utilizzo del sito, il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati:

• Dati di navigazione: i sistemi informatici e l’infrastruttura di hosting acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad es. indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, data e ora della richiesta, pagine visitate). Questi dati sono utilizzati al solo fine di garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e sono trattati in forma aggregata; potrebbero essere utilizzati per accertare responsabilità in caso di reati informatici.
• Dati forniti volontariamente dall’utente: l’invio facoltativo di email o le telefonate ai recapiti pubblicati comportano la successiva acquisizione dei dati di contatto del mittente (es. indirizzo email, numero di telefono, nome) e di ogni dato contenuto nella comunicazione, necessari per dare riscontro alla richiesta.
• Dati dell’Area Clienti: gli utenti autorizzati possono consultare la documentazione amministrativa e commerciale relativa al proprio rapporto con il Titolare: fatture, documenti di trasporto, schede di sicurezza e altri documenti collegati agli acquisti effettuati. Tali dati provengono dal gestionale aziendale e sono resi disponibili esclusivamente al cliente interessato.
• Credenziali di accesso: per consentire l’autenticazione all’Area Clienti sono trattati il nome utente, la password e i log di accesso, esclusivamente per finalità di sicurezza e di gestione degli accessi.
• Dati di geolocalizzazione: la funzione "trova il punto vendita più vicino" utilizza la posizione del dispositivo solo previo consenso esplicito espresso tramite il browser. La posizione è elaborata esclusivamente in locale, sul dispositivo dell’utente, per calcolare le distanze dai punti vendita: non viene memorizzata né trasmessa al Titolare o a terzi.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con la relativa base giuridica:

• Funzionamento, sicurezza e manutenzione del sito: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) ed eventuali obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Riscontro alle richieste di informazioni inviate via email o telefono: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse a rispondere (art. 6, par. 1, lett. b ed f GDPR).
• Accesso all’Area Clienti e consultazione della documentazione riservata: esecuzione del contratto di cui l’interessato è parte o di misure precontrattuali adottate su sua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Gestione degli accessi e sicurezza dei sistemi informatici: legittimo interesse del Titolare a proteggere l’Area Clienti e la documentazione in essa contenuta (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Visualizzazione delle mappe e calcolo dei punti vendita più vicini: consenso dell’interessato per la geolocalizzazione (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) e legittimo interesse per la sola visualizzazione della mappa (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Adempimento di obblighi di legge: obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione è connaturato all’uso delle tecnologie web ed è necessario per fruire del sito.

Il conferimento dei dati di contatto è invece facoltativo: il mancato conferimento comporta unicamente l’impossibilità di ricevere riscontro alla richiesta inviata.

Il conferimento delle credenziali di accesso all’Area Clienti è indispensabile per usufruire dei servizi riservati: in loro mancanza non è possibile autenticarsi e consultare la documentazione disponibile.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Il sito è erogato tramite connessione cifrata (HTTPS).

I documenti consultabili nell’Area Clienti sono recuperati dal gestionale aziendale tramite connessioni sicure e sono accessibili al solo cliente interessato, previa autenticazione personale.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, secondo quanto previsto dall’art. 32 del GDPR.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato del Titolare e da fornitori di servizi tecnici (in particolare il fornitore di hosting e i servizi infrastrutturali) nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

I dati non sono oggetto di diffusione e non vengono ceduti o venduti a terzi per finalità promozionali.

7. Servizi di terze parti e collegamenti esterni

Per erogare alcune funzionalità il sito si avvale di servizi forniti da soggetti terzi:

• Mappe interattive (OpenStreetMap / CARTO): la mappa dei punti vendita carica le tessere cartografiche dai server di OpenStreetMap e CARTO. Tali fornitori ricevono l’indirizzo IP dell’utente, necessario per erogare il servizio, ma non vengono installati cookie di profilazione.
• Funzione di geolocalizzazione del browser: gestita dal browser dell’utente e attivata solo su sua azione e previo consenso.
• Misurazione statistica (Google Analytics 4): solo previo consenso espresso tramite il banner cookie, il sito utilizza Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited, per raccogliere statistiche aggregate sull’utilizzo del sito con indirizzo IP anonimizzato. Il consenso è revocabile in ogni momento dalla Cookie Policy.
• Contatto tramite WhatsApp: la pagina Contatti propone collegamenti diretti a WhatsApp. Scrivendo attraverso questo canale, il numero di telefono dell’utente e il contenuto del messaggio transitano sui sistemi di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta) e sono trattati anche secondo l’informativa privacy di WhatsApp. Le conversazioni sono gestite da personale interno del Titolare, per il solo riscontro alla richiesta.
• Collegamenti a siti esterni: il sito contiene link a piattaforme esterne (LimShop, LimCrea, Google Maps e i profili social aziendali). Una volta cliccati, tali siti trattano i dati secondo le proprie informative, sulle quali il Titolare non ha controllo.

I caratteri tipografici utilizzati dal sito sono ospitati direttamente sui nostri server (self-hosted): la loro visualizzazione non comporta richieste a server esterni.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

I dati sono trattati prevalentemente all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora alcuni fornitori di servizi tecnici (ad esempio reti di distribuzione dei contenuti) comportino un trasferimento di dati verso Paesi terzi, tale trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o di garanzie adeguate quali le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea.

9. Periodo di conservazione

I dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità tecniche e di sicurezza e comunque nei limiti previsti dalla normativa vigente.

I dati di contatto forniti volontariamente sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente e ad adempiere ai conseguenti obblighi di legge, dopodiché vengono cancellati o resi anonimi.

I documenti consultabili nell’Area Clienti sono conservati secondo i termini previsti dalla normativa fiscale, civilistica e contabile applicabile e restano disponibili al cliente per il periodo stabilito dal Titolare in relazione al rapporto commerciale.

10. Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, l’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. da 15 a 22 del GDPR, ovvero:

• diritto di accesso ai propri dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione ("diritto all’oblio");
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a contattaci@limontacolori.com. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito non utilizza cookie di profilazione. Previo consenso esplicito dell’utente, espresso tramite il banner presentato alla prima visita, il sito utilizza Google Analytics 4 per finalità di misurazione statistica in forma aggregata (pagine visitate, provenienza, tipo di dispositivo). Lo strumento non viene attivato in assenza di consenso e il consenso è revocabile in qualsiasi momento dalla Cookie Policy.

La base giuridica per la misurazione statistica è il consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Per maggiori dettagli sulle tecnologie impiegate, sulla loro durata e sulle modalità di gestione del consenso si rinvia alla Cookie Policy.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni della normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.